DCS 5300 - pas de signal

Bonsoir,

Lorsque je me connecte à ma webcam IP DCS 5300G, j'ai un écran noir et le message suivant : "pas de signal"
les commande de la webcam sur net net fonctionnent normalement (tourner à Dr - G - Haut - bas - Home)
Que se passe t il ?

PTHD

Bonjour

Tu a ce probleme avec ton navigateur ou avec le logiciel de surveillance

Tu passe par un DynDns
A +
Paulo

la webcam est branchée sur un routeur, je me connecte à distance sur la webcam via l'adresse IP de ma freebox, ça marche très bien d'habitude, sauf depuis qq jour, je n'arrive plus à me connecter à la webcam, elle est HS ? Pourtant les autres commandes marchent, à part qu'il n'y a pas de signal vidéo !!??

PTHD

J'ai eu le même effet, peu être pas la même cause mais un coup de chance, moi c'était un problème de navigateur une version plus récente d'active X avait écraser la précédente et je n’avais plus de vidéo comme lorsque l'on utilise un autre navigateur que IE.

Pour remédier au problème j'ai été obligé de réinstaller l'intégralité de mon système mais plus tard j'ai trouvé cela qui marche peu être:

1° SUPRIME les fichiers temporaires de IE ;
2° SUPRIME le cookie relatif à la camera
3° SORT de IE pour qu'il enregistre les modifs
4° SUPPRIME les DLL actuelles qui se trouvent DANS : C:/WINDOWS/DOWNLOADFILES et qui concernent la cam (même les anciennes versions ) ; On les trouve aussi à partir du "nettoyage de disque "

Pour être sûr que ce n'est pas ta camera tu peu contrôler en local avec le logiciel d'installation de D-Link

A distance tu peu aussi essayer avec un autre ordinateur qui n'a pas été pollué avec une cargaison d'active X, moi c'est comme ça que j'ai trouvé le problème de navigateur, j'utilisais D-ViewCam en parallèle donc je savais que ma caméra était fonctionnelle.



Paulo

J'ai déjà essayer avec un autre environnement (ordi et routeur différent) et j'ai le même résultat, càd rien
Je vais essayé de faire comme tu dis
Merci pour la démarche à suivre

A+

PTHD

Si la camera est pilotable en ptz mais qu'elle mentionne No signal, c'est que le module video est HS
C'est mon cas et je cherche comment faire pour le remplacer.
Je cherche a savoir si ce module video sort de la video sur son connecteur 4 plots qui le relie au reste de l'electronique du socle.